Błąd 5B00 - objawy, jak usunąć? tryb serwisowy w drukarkach CANON

 

Błąd 5B00 - co oznacza?

Błąd 5B00 w drukarkach CANON wskazuje na problem z przepełnionym licznikiem pojemnika na zużyty tusz. Drukarki Canon podczas użytkowania zliczają ilość wydrukowanych stron oraz czyszczeń głowicy. Często nie jest to faktycznie przepełniony fizycznie "pampers" który nie posiada czujnika, a jedynie cyfrowy licznik. Należy jednak pamiętać że w urządzeniu znajduje się fizyczny pochłaniacz i należy kontrolować jego stan aby zbierający się w nim zużyty tusz podczas czyszenia głowicy nie wylał się i nie uszkodził drukarki.

 

Objawy błędu 5B00

• Zablokowanie drukarki
• Jeżeli drukarka posiada wyświetlacz zostanie on wyświetlony
• Jeżeli drukarka nie posiada wyświetlacza błąd rozpoznamy za pomocą migających na przemian diod zasilania i błędu (7 razy)

 

Jak usunąć błąd 5B00?

W tym przypadku najlepszym rozwiązaniem będzie użycie kodu/klucza zakupionego w sklepie RESETPAMPERSA.PL do programu Wic Reset Utility.
Razem z kodem otrzymają Państwo instrukcję, linki do pobrania programu oraz linki do filmów instruktażowych. W razie jakichkolwiek problemów zapewniamy również wsparcie przy użyciu programu. Aby skasować błąd oraz żeby program wykrył drukarkę musi ona zostać przełączona w tryb serwisowy.

 

Jak załączyć tryb serwisowy w drukarkach CANON?

1. Wyłącz drukarkę
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk RESET (z czerwonym trójkątem)
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk POWER (poczekaj chwilę, aż drukarka się włączy)
4. Zwolnij przycisk RESET,  cały czas trzymaj wciśnięty POWER
5. Teraz (trzymając POWER) naciśnij i zwolnij przycisk RESET 5 razy
6. Po 5 wciśnięciu i puszczeniu RESET, puść również przycisk POWER

Drukarka powinna wejść w tryb serwisowy i sytem operacyjny wykryje ją jako nowe urządzenie. Jeżeli pojawi nam się nowe okno z instalacją sterownika - anulujemy instalację. 

W zależności od modelu drukarki proces wprowadzania w tryb serwisowy może się nieznacznie różnić, należy wtedy sprawdzić w instrukcji użytkowania dołączonej do urządzenia. Jeżeli w drukarce były wcześniej robione próby zerowania licznika darmowymi programami serwisowymi mogło dojść do uszkodzenia EEPROMU. W takim przypadku nie będzie już możliwe użycie programu Wic Reset Utility.